職種

【コネクティッド本部】中古車推進室 企画推進G グループマネージャー

勤務地

名古屋または東京

等級レベル

B2～A3

選考部署

AI・プラットフォーム 中古車推進室 企画推進G

部署案内

AI・プラットフォーム事業部は、AIや最新のデジタル技術を活用し、モビリティ領域における新たなサービスやプラットフォームの企画・開発・運営を推進することで、お客様の期待を超える顧客体験（CX）の創造を目指す組織です。
具体的には、「中古車プラットフォーム」では、従来の「検索」「商談」「納車」における各フェーズの分断を解消し、オンライン商談やEC契約・決済、個人間売買（CtoC）までを一気通貫で提供する「分断のないシームレスな顧客体験」の実現を牽引しています 。
また、システム開発やプラットフォームの安定運用にとどまらず、「AI×現場改善」を武器に、業務改善や新たなモビリティサービスのPoCといった新規ビジネス創出まで、非常に幅広い領域に挑戦しています。
トヨタ自動車との「共創パートナー」として、ビジネスを推進し、自らの手で日本のモビリティ社会に巨大な変革をもたらすことができる、熱量に満ちた組織です。

役割

中古車販売プラットフォーム「GAZOO.com」の事業企画・運営、および中古車販売業務のAI／DXによる改善を担う「企画推進グループ」のグループマネージャーとして、グループの組織運営全般をお任せします。
会社・部の方針を現場の実行計画に翻訳し、メンバーと外部パートナーとともに、成果を出すことに集中していただきます。
【具体的な業務内容】
・企画推進グループの組織運営（目標設定、進捗・品質管理、要員配置、予算管理）
・メンバー一人ひとりの人事評価、1on1・キャリア面談、育成計画の策定と実行
・派遣社員・業務委託パートナーを含む混成チームの体制設計、稼働管理、パフォーマンス管理
・中古車販売に関わる業務プロセスの棚卸し・標準化・仕組み化の推進（属人化の解消）
・生成AI等を活用した業務効率化・原価低減の企画から実行までのマネジメント
・トヨタ自動車および全国の販売店との連携における、グループ側の窓口・調整責任
・新たに加わるメンバーの受け入れ・OJT育成を通じた、次世代の組織基盤づくり
【組織・体制】
・グループ規模：10名程度（社員・派遣社員による混成チーム）。加えて複数の業務委託パートナーと連携

求める人物像

私たちは、「また使いたい」と思っていただける体験を創り出し続けることを使命としています。変化の激しい時代において、自ら考え行動し、チームの未来を育てていくリーダーシップを持った方を歓迎します。
特に、以下の価値観や心構えに共感し、体現できる方を求めています。
・顧客志向がある：常にお客様視点に立ち、「また利用したい」体験を基準に判断し、一歩先を見据えた提案や行動ができる方
・問題解決志向がある：課題に対して「なぜ」「どうすれば実現できるか」を考え抜き、失敗から学びながら改善を重ねて前進できる方
・主体的：自ら課題を見つけて率先して取り組み、チームに前向きな雰囲気をつくり出して経験を仲間と分かち合える方
・育成志向がある：部下の思いや悩みに寄り添い、本人の未来の姿を想像しながら成長機会を創り出して挑戦を後押しできる方

求める経験・スキル

・5名以上の組織のラインマネジメント経験 5年以上（目標設定・進捗管理・予算管理・要員配置）
・メンバーの人事評価、1on1・キャリア面談、育成計画の策定と実行の経験
・派遣人材／外部ベンダーを含む混成チームの体制設計・稼働管理・パフォーマンス管理の経験
・上位方針を現場の実行計画へ翻訳し、メンバーに落とし込んで完遂させたマネジメント実績
・業務の可視化・標準化・仕組み化により、属人性を排し組織として回る状態を作った経験
・リスク／課題の早期検知とエスカレーション、品質・納期を守り切るオペレーション統制

あれば望ましい経験・スキル

・自動車／中古車販売・オークション・買取・査定などのドメイン知識
・デジタルサービス／プラットフォームビジネスの事業運営に関する理解
・データ活用／AI活用による業務改革をマネージャーとして推進した経験
・社内外の多様なステークホルダー（事業部門・販売店・パートナー企業等）との調整・アライアンス推進経験

ポジションの魅力

■トヨタと共に、日本最大級の中古車プラットフォームを動かす
「GAZOO.com」を軸に、トヨタ自動車および全国の販売店と直接連携しながら事業を推進します。生成AIを含む最新技術を実務に適用し、販売店の業務負荷軽減やお客様の利便性向上（オンライン商談・EC等）といった、社会的なインパクトのある改善を自ら仕掛けることができます。「言われたものをつくる」のではなく、トヨタと事業を共創します
■「デジタル×現場改善」の実践と理想のチームデザイン
システム開発に閉じず販売店の現場に入り込み、トヨタの強みである「現場改善（TPS）」とITを掛け合わせる唯一無二のマネジメントスキルが身につきます。また、AIによる徹底した業務自動化で余力を生み出し、メンバーが挑戦に集中できる環境を自らの手でデザインできます。

諸条件基本情報

諸条件の基本情報は以下をご確認ください。
https://company.toyotaconnected.co.jp/career/#base


 

この職種に応募する